By IngenierosDeMarketing.com

El pasado evento organizado por Ultracem reunió a comerciantes, empresarios y vendedores del sector ferretero en un espacio de aprendizaje e innovación. El conferencista invitado, Julián Castiblanco, CEO de Ingenieros de Marketing IMK Global, compartió su experiencia y conocimientos sobre cómo la innovación y la inteligencia artificial pueden transformar la capacidad comercial de las empresas.

Castiblanco comenzó la charla destacando la importancia de la innovación, no solo en grandes compañías, sino también en pequeñas y medianas empresas que buscan crecer y mantenerse competitivas. Durante su intervención, subrayó que la innovación no es opcional, sino una obligación en el entorno actual, donde la capacidad de adaptarse y evolucionar es crucial para la supervivencia y el éxito de cualquier negocio.

El evento abordó temas fundamentales como el uso del Design Thinking para mejorar la experiencia del cliente y la implementación de herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT, Luzía y Zapia. Estas tecnologías, según Castiblanco, no solo ayudan a optimizar procesos, sino que también permiten a las empresas anticiparse a las necesidades de sus clientes y ofrecer soluciones personalizadas.

Uno de los momentos más destacados de la charla fue cuando Castiblanco explicó el uso del mapa de empatía y el buyer persona como herramientas clave para entender mejor a los clientes y diseñar estrategias comerciales efectivas. «Innovación es incomodarse un poquito, moverse, y hacer las cosas de manera diferente para obtener mejores resultados«, afirmó.

Participantes del evento expresaron su entusiasmo por las enseñanzas impartidas. «Este taller me ayudó a entender cómo utilizar la inteligencia artificial para hacer tareas más fáciles, mejores y más rápidas. Ahora sé cómo identificar y utilizar correctamente estas herramientas para alcanzar los objetivos de mi negocio», comentó uno de los asistentes.

Otro participante destacó la importancia de aprender a empatizar con el cliente: «Lo que más me gustó fue aprender a usar el mapa de empatía para entender lo que nuestros clientes realmente necesitan y cómo podemos mejorar nuestra oferta para satisfacer esas necesidades».

La interacción entre Castiblanco y los asistentes fue dinámica y participativa, permitiendo a los empresarios experimentar de primera mano cómo las tecnologías digitales pueden ser aplicadas para mejorar las ventas y la gestión comercial en sus ferreterías. Además, Castiblanco motivó a los presentes a no quedarse estancados y a buscar siempre nuevas formas de innovar, incluso en tiempos de incertidumbre.

Ultracem y Julián Castiblanco lograron no solo transmitir conocimientos técnicos, sino también inspirar a los empresarios a adoptar una mentalidad innovadora que les permita aprovechar al máximo las oportunidades que ofrecen las herramientas digitales y la inteligencia artificial en el sector ferretero.

El evento culminó con un fuerte aplauso y un compromiso por parte de los asistentes de aplicar las lecciones aprendidas en sus negocios, con la certeza de que la innovación es el camino hacia un crecimiento sostenido y exitoso.


IMK Global – Ingenieros de Marketing Su Aliado de Crecimiento en las Américas Your Growth Partner in the Américas www.imk.global

Editado y mejorado con IA, publicado por Contenidos Digitales de Ingenieros de Marketing IMK Global 

Aportes:    

Julián Castiblanco -CEO Ingenieros de Marketing – IMKGlobal    

Camilo Fernando Castiblanco – Chief Growth Officer IMK.Global    

Esperanza Herrera – Social Media Manager Ingenieros de Marketing – IMKGlobal   

Te invitamos a conocer nuestros portales

United States   

www.imk.global

www.thefloridaportal.com

Portales Latinoamérica

www.ingenierosdemarketing.com.co

www.JulianCastiblanco.com

www.deceroasapo.com

www.socry.co

www.experienciasimk.com 

www.tiasdigitales.com

www.caribedigital.com.co

www.amazonasdigital.com.co  

www.aprendizajeconresultados.com

www.GerenciaDigital.com.cowww.Socry.co

www.ia4all.org/

www.magazíndelaradio.com