¡Hola! Soy Julián Castiblanco, experto en Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs), y en este artículo quiero compartirles una lista de 20 herramientas excepcionales para la creación de agentes y chatbots. La inteligencia artificial está transformando la forma en que interactuamos con la tecnología, y estas plataformas son la clave para automatizar procesos, mejorar la atención al cliente y potenciar la productividad.

Es importante destacar que, si bien las versiones gratuitas de estas herramientas son un excelente laboratorio para aprender y experimentar, para procesos que involucren datos reales, privacidad y seguridad, recomiendo encarecidamente explorar las versiones pagas. La inversión en estas plataformas garantiza un entorno más seguro y robusto para sus operaciones.

Aquí les presento 20 herramientas clave:

Plataformas para la Creación de Agentes y Chatbots:

Copilot Básico
- Beneficios y diferenciales: Accesible, integrado en el ecosistema de Microsoft, y ofrece una experiencia de conversación fluida. Ideal para tareas cotidianas y búsquedas rápidas.
- URL: https://copilot.microsoft.com/
Copilot Studio
- Beneficios y diferenciales: Permite la creación de chatbots personalizados para empresas, se integra con diversas fuentes de datos y aplicaciones, y es ideal para automatizar flujos de trabajo complejos.
- URL: https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-copilot/copilot-studio
ManyChat
- Beneficios y diferenciales: Plataforma líder para marketing de mensajería, ofrece automatización en Instagram, Facebook Messenger, SMS y email, y cuenta con una interfaz visual intuitiva.
- URL: https://manychat.com/
N8N
- Beneficios y diferenciales: Software de automatización de código abierto, altamente flexible y personalizable. Permite conectar APIs de forma visual y ofrece control total sobre sus datos.
- URL: https://n8n.io/
Make (anteriormente Integromat)
- Beneficios y diferenciales: Herramienta de automatización visual que permite conectar miles de aplicaciones, ideal para flujos de trabajo complejos y para crear soluciones personalizadas sin código.
- URL: https://www.make.com/
Jotform
- Beneficios y diferenciales: Conocido por sus formularios, pero también ofrece Jotform Bots, que convierten formularios en conversaciones interactivas. Fácil de usar y con una gran variedad de integraciones.
- URL: https://www.jotform.com/
If This Then That (IFTTT)
- Beneficios y diferenciales: Plataforma simple para automatizar tareas entre diferentes aplicaciones y servicios. Ideal para automatizaciones personales y flujos de trabajo básicos.
- URL: https://ifttt.com/
Zapier
- Beneficios y diferenciales: Conecta más de 6,000 aplicaciones, es uno de los líderes en automatización, y permite crear flujos de trabajo complejos con múltiples pasos.
- URL: https://zapier.com/
Genspark
- Beneficios y diferenciales: Genera contenido y código con IA. Es una herramienta poderosa para desarrolladores y creadores de contenido que buscan automatizar la creación.
- URL: https://genspark.ai/
Manus
- Beneficios y diferenciales: Especializada en transcripción y traducción. Utiliza IA para convertir audio y video en texto, facilitando la creación de contenido y la accesibilidad.
- URL: https://manus.com/
ChatBase
- Beneficios y diferenciales: Permite crear chatbots personalizados entrenados con tus propios datos. Ideal para atención al cliente y para generar respuestas basadas en documentos y archivos específicos.
- URL: https://chatbase.co/
Heygen
- Beneficios y diferenciales: Plataforma para crear avatares de IA y videos personalizados. Permite transformar texto en video de forma rápida, ideal para marketing y comunicación interna.
- URL: https://www.heygen.com/
ElevenLabs
- Beneficios y diferenciales: Generador de voz de IA de alta calidad. Permite crear voces realistas y personalizadas para audiolibros, podcasts y otras aplicaciones.
- URL: https://elevenlabs.io/

Plataformas de IA Conversacional (GPTs):

GPTs de ChatGPT
- Beneficios y diferenciales: Permite crear versiones personalizadas de ChatGPT para tareas específicas. Es ideal para crear agentes que se especializan en un tema o función particular.
- URL: https://chat.openai.com/gpts
GEMS de Google (anteriormente)
- Beneficios y diferenciales: El equivalente de Google a los GPTs de OpenAI, permite crear agentes de IA personalizados. Integración con el ecosistema de Google.
- URL: No hay una URL pública, ya que está integrado dentro de Google Gemini.
Espacios de Perplexity
- Beneficios y diferenciales: Ofrece una experiencia de búsqueda e investigación conversacional potenciada por IA. Los «Espacios» permiten organizar y compartir investigaciones temáticas.
- URL: https://www.perplexity.ai/

Otras tres plataformas recomendadas para completar la lista:

Cody AI
- Beneficios y diferenciales: Un asistente de IA personalizable para empresas. Puedes entrenarlo con los datos de tu compañía para responder preguntas y automatizar tareas de soporte.
- URL: https://www.meetcody.ai/
Voiceflow
- Beneficios y diferenciales: Plataforma de diseño y desarrollo de asistentes de voz y chatbots. Ofrece un entorno visual para prototipar, crear y lanzar experiencias de conversación.
- URL: https://www.voiceflow.com/
Botpress
- Beneficios y diferenciales: Un generador de chatbots de código abierto con una interfaz de arrastrar y soltar. Es una excelente opción para desarrolladores y empresas que buscan flexibilidad y personalización.
- URL: https://botpress.com/
Tars
- Beneficios y diferenciales: Plataforma para crear chatbots para páginas de aterrizaje (landing pages). Su enfoque está en la conversión, con chatbots que guían a los visitantes a través de un embudo de ventas.
- URL: https://hellotars.com/

Espero que esta lista les sirva como punto de partida para explorar el vasto y fascinante mundo de la creación de agentes y chatbots. ¡Manos a la obra!

Co creado con Gemini 2.5 a partir de ilustración elaborada por JulianCastiblanco.com

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