por Communications IdM | Ago 27, 2026 | Automatización, Innovación Tecnologica, Inteligencia Artificial
La mejor experiencia conversacional no elimina a las personas: resuelve lo repetible y entrega con contexto lo que requiere criterio. El huésped no piensa en canales Quien planea un viaje puede escribir por la web, WhatsApp o una red social; luego llamar y,...
por Communications IdM | Ago 27, 2026 | Automatización, Innovación Tecnologica, Inteligencia Artificial
Cuatro señales ayudan a identificar cuándo una empresa necesita pasar de experimentar con herramientas a construir capacidades reales. La IA no empieza por la herramienta En el mercado abundan aplicaciones que prometen automatizar tareas, responder preguntas o generar...
por Communications IdM | Ago 26, 2026 | Automatización, Innovación Tecnologica, Inteligencia Artificial
Personas, problemas, conocimiento, experimentación y reconocimiento deben avanzar de forma conectada. Por qué las iniciativas fragmentadas pierden fuerza Las empresas suelen gestionar la IA mediante esfuerzos separados: Recursos Humanos organiza una formación,...
por Communications IdM | Ago 26, 2026 | Automatización, Innovación Tecnologica, Inteligencia Artificial
El salto relevante no consiste en sumar un chatbot, sino en asignar trabajos concretos a agentes coordinados bajo dirección humana. La conversación sobre IA ya cambió Durante los últimos años, buena parte de la conversación sobre inteligencia artificial en turismo se...
por Communications IdM | Ago 18, 2026 | Automatización, Innovación Tecnologica, Inteligencia Artificial
La inteligencia artificial ha evolucionado más allá de los simples asistentes que responden preguntas. Hoy nos encontramos con agentes autónomos capaces de ejecutar tareas complejas de principio a fin. El motor de esta autonomía es el bucle de...
por Communications IdM | Ago 12, 2026 | Automatización, Innovación Tecnologica
La historia de Blockbuster es un relato que ha pasado de ser un caso de éxito a una advertencia lapidaria para cualquier negocio en la era digital. A principios de los 2000, Blockbuster era el gigante indiscutible del alquiler de películas, con miles de tiendas en...
