por Communications IdM | Sep 30, 2026 | Automatización, Inteligencia Artificial
Durante los primeros años de expansión de la inteligencia artificial generativa, gran parte de la conversación empresarial estuvo concentrada en los asistentes digitales: herramientas capaces de responder preguntas, resumir información, redactar documentos o ayudar a...
por Communications IdM | Sep 28, 2026 | Automatización, Inteligencia Artificial
El desarrollo acelerado de la inteligencia artificial ha incorporado nuevas cuestiones a las agendas gubernamentales. La capacidad de los sistemas automatizados para analizar información, generar contenidos y apoyar decisiones plantea desafíos que superan las...
por Communications IdM | Sep 24, 2026 | Automatización, Ciberseguridad, Inteligencia Artificial
La inteligencia artificial está cambiando la economía de la automatización. Lo vemos cuando una empresa logra atender más clientes, analizar documentos o ejecutar procesos con equipos pequeños. Pero esa misma capacidad también está empezando a transformar el trabajo...
por Communications IdM | Sep 24, 2026 | Automatización, Inteligencia Artificial
La adopción de inteligencia artificial plantea una pregunta inevitable para cualquier organización: ¿cómo aprovechar sus beneficios sin comprometer información sensible? La respuesta no consiste en frenar la innovación. Consiste en construir las condiciones adecuadas...
por Communications IdM | Sep 23, 2026 | Automatización, Inteligencia Artificial
La adopción de inteligencia artificial en WhatsApp Business puede parecer sencilla: activar un agente, cargar información y dejarlo responder. Sin embargo, una implementación útil requiere bastante más que eso. La guía elaborada por el prof. Julián Castiblanco propone...
por Communications IdM | Sep 21, 2026 | Automatización, Inteligencia Artificial
Durante años, muchas empresas han utilizado WhatsApp como un canal de comunicación paralelo al resto de sus procesos: el cliente escribe por un lado, mientras que los pedidos, citas, solicitudes, oportunidades comerciales y seguimientos se administran en otros...
