por Communications IdM | Jul 21, 2026 | Automatización, Innovación Tecnologica, Inteligencia Artificial
En un hospital, una paciente de 52 años llegó con molestias abdominales inespecíficas. El médico de turno solicitó una tomografía y, al revisarla, no encontró nada fuera de lo común. Pero el sistema de IA que el hospital había implementado tres meses atrás marcó la...
por Communications IdM | Jul 17, 2026 | Automatización, Innovación Tecnologica, Inteligencia Artificial
Antes que producir más contenido, la inteligencia artificial ha obligado a replantear una pregunta esencial: ¿qué es lo que realmente hace irremplazable a un ser humano? Mientras los modelos de IA escriben textos, generan imágenes y automatizan tareas en cuestión de...
por Communications IdM | Jul 14, 2026 | Automatización, Innovación Tecnologica, Inteligencia Artificial
Laura es gerente de experiencia al cliente en una empresa de telecomunicaciones con 300 mil usuarios. Cada mes recibía 12 mil llamadas, 8 mil chats y 4 mil correos. Su equipo de 50 personas no daba abasto. Hasta que implementaron un sistema de IA multimodal: ahora un...
por Communications IdM | Jul 10, 2026 | Automatización, Inteligencia Artificial
La inteligencia artificial ya no vive únicamente dentro de un chatbot. Ahora comienza a integrarse directamente en las herramientas que usamos todos los días. Las dos imágenes muestran precisamente esa tendencia: mientras Google incorpora AI Mode dentro de Chrome y el...
por Communications IdM | Jul 6, 2026 | Innovación Tecnologica, Inteligencia Artificial
Ana María, directora de marketing, abre su laptop a las 6:00 AM. Revisa los diseños que antes creaba personalmente y que ahora una IA genera en segundos. A las 7:00, lee el copy para correos que antes redactaba con esmero y que ahora produce ChatGPT. A las 8:00, en...
por Communications IdM | Jul 3, 2026 | Innovación Tecnologica, Inteligencia Artificial
De los Chatbots Básicos a la IA Resolutiva Hemos superado la fase de los chatbots con menús numerados y respuestas predefinidas. La tecnología actual nos introduce a los agentes de IA avanzados, dotados de razonamiento lógico y capacidad de ejecución. El concepto de...
