por Communications IdM | Jul 1, 2026 | Automatización, Innovación Tecnologica, Inteligencia Artificial
Una cliente de una agencia de seguros contactó al soporte técnico tras un pequeño accidente. En lugar de ser recibida por un chatbot frío que solo pedía su número de póliza, la IA detectó en su voz un tono de angustia. De inmediato, el sistema no solo proporcionó la...
por Communications IdM | Jun 30, 2026 | Automatización, Innovación Tecnologica, Inteligencia Artificial
Un martes por la mañana, el gerente financiero de una exportadora recibió una videollamada del CEO solicitando una transferencia urgente. La voz, los gestos y hasta el fondo de la oficina eran perfectos. Sin embargo, algo salvó a la empresa de una estafa millonaria:...
por Communications IdM | Jun 24, 2026 | Automatización, Innovación Tecnologica, Inteligencia Artificial
En el mundo de la inteligencia artificial, la pregunta más frecuente ha pasado de ser «¿qué herramienta debo usar?» a una más estratégica: «¿qué modelo de IA es el adecuado para mi tarea?». Mientras que herramientas como ChatGPT, Claude, Gemini o Midjourney son cada...
por Communications IdM | Jun 18, 2026 | Automatización, Innovación Tecnologica, Inteligencia Artificial
Daniela llevaba tres meses publicando contenido en redes sociales a diario. Utilizaba textos generados con IA, imágenes de alta calidad y los hashtags perfectos. Sin embargo, los resultados no llegaban: su comunidad no crecía, los clientes no aparecían y su equipo de...
por Communications IdM | Jun 17, 2026 | Automatización, Innovación Tecnologica, Inteligencia Artificial
En el ecosistema de IMKGlobal, las empresas líderes no son las que simplemente «usan» la IA, sino aquellas que la han integrado como una capa base de su sistema operativo. La inteligencia artificial ha dejado de ser una herramienta para convertirse en una facultad...
por Communications IdM | Jun 5, 2026 | Automatización, Innovación Tecnologica, Inteligencia Artificial
El arte de hablarle a la Inteligencia Artificial está cambiando más rápido de lo que las empresas logran actualizar sus manuales corporativos. Durante los últimos años, el mantra del prompt engineering fue claro: «Piensa paso a paso» (Chain of Thought o CoT) y «Actúa...
