por Communications IdM | Feb 18, 2026 | Automatización, Innovación Tecnologica, Inteligencia Artificial
En 2026 la IA dejó de ser un experimento para convertirse en un factor directo de competitividad y rentabilidad. Cualquier CEO que invierta en IA necesita algo más que “sensaciones”: debe medir con indicadores claros si la tecnología está generando valor real en su...
por Communications IdM | Feb 16, 2026 | Innovación Tecnologica, Inteligencia Artificial
Por Julián Castiblanco En un entorno empresarial definido por la volatilidad y los cambios constantes —desde incrementos salariales hasta turbulencias políticas—, la vieja premisa de «enfocarse» puede haberse convertido paradójicamente en un riesgo. Ante el reto...
por Communications IdM | Ene 17, 2026 | Automatización, Inteligencia Artificial, Productividad
La inteligencia artificial ha dejado de ser una promesa de ciencia ficción para convertirse en el eje de la competitividad global en 2026. Tras años de adopción acelerada, nos encontramos en un punto de inflexión: el mercado ya no premia el simple uso de la...
por Communications IdM | Dic 16, 2025 | Automatización, Inteligencia Artificial, Marketing digital
Recordemos que el ROI son las siglas de Return on Investment o Retorno de la Inversión. Es una métrica financiera fundamental que se utiliza para evaluar la rentabilidad y la eficiencia de una inversión en relación con su costo. Es una herramienta clave para que...
por Communications IdM | Dic 13, 2025 | Automatización, Inteligencia Artificial
La alianza estratégica fortalece las competencias digitales de más de 1.300 colaboradores mediante un equipo docente de alto nivel. La Asociación Colombiana de BPO (BPrO), el Politécnico Grancolombiano y el Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena) han puesto en marcha...
